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陜西省煤炭運(yùn)銷(集團(tuán))有限責(zé)任公司蒲白分公司關(guān)于2024年下半年地銷客戶評(píng)級(jí)結(jié)果公示的通知

陜西渭南 2025-01-24
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蒲白分公司發(fā)[2025]2號(hào)

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關(guān)于2024年下半年地銷客戶評(píng)級(jí)結(jié)果公示的通知

陜煤運(yùn)銷集團(tuán)蒲白分公司根據(jù)《地銷客戶評(píng)級(jí)管理辦法(細(xì)則)》對(duì)客戶進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,為保障客戶權(quán)益,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,現(xiàn)對(duì)2024年下半年客戶評(píng)級(jí)結(jié)果進(jìn)行公示:

一、 公示時(shí)間

****-1月26日

二、 公示地點(diǎn)

秦嶺云商平臺(tái)、陜煤運(yùn)銷集團(tuán)蒲白分公司14樓公示欄、蒲白分公司微信公眾號(hào)

三、 聯(lián)系地址

陜西省銅川市****

如對(duì)本次評(píng)級(jí)結(jié)果有異議,請(qǐng)于本公告之日起5日內(nèi)以書面形式向蒲白分公司反饋,逾期視為自動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)利。

附件: 1.陜煤運(yùn)銷集團(tuán)蒲白分公司客戶評(píng)級(jí)管理辦法(細(xì)則)

2.蒲白分公司2024年下半年地銷客戶分類表

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****

(聯(lián)系人: 任卓越 聯(lián)系電話: ****)

抄送: 公司各領(lǐng)導(dǎo)。

陜西省煤炭運(yùn)銷蒲白分公司

****印發(fā)

附件1:

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地銷客戶評(píng)級(jí)管理辦法(細(xì)則)

第一章 總則

第一條為進(jìn)一步提升

第二條本辦法適用于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的地銷客戶。

第三條客戶管理的基本原則是:科學(xué)管理、優(yōu)化考核、穩(wěn)固市場(chǎng)、互惠共贏。

第二章 客戶管理的職權(quán)

第四條公司地銷管理部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的地銷客戶管理。

第五條地銷管理部履行客戶評(píng)級(jí)管理辦法要求,秉持"公平、公正、合理"原則對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)級(jí)。

第六條公司評(píng)級(jí)結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議,其結(jié)果將在秦嶺數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行公示,并向陜西省煤炭運(yùn)銷(集團(tuán))有限責(zé)任公司營銷協(xié)調(diào)部報(bào)備。

第三章 客戶的分類與標(biāo)準(zhǔn)

第七條長協(xié)合同銷售是指按國家相關(guān)政策要求和陜煤運(yùn)銷集團(tuán)年度銷售工作安排意見,納入公司年度銷售計(jì)劃,由公司統(tǒng)一安排資源、統(tǒng)一落實(shí)兌現(xiàn)的銷售方式??蛻艄芾砉ぷ饔蛇\(yùn)銷集團(tuán)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

第八條網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售是指以"公開競(jìng)價(jià)、應(yīng)拍盡拍"為原則,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),面向所有合規(guī)客戶,全程"公開、公平、公正、陽光、透明"的日常銷售方式。本辦法所指網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為秦嶺數(shù)字科技有限責(zé)任公司(以下簡稱"秦嶺公司")運(yùn)營的"秦嶺云商"和陜西煤炭交易中心有限公司運(yùn)營的"西煤交易"平臺(tái)。

第九條參與公司統(tǒng)銷礦井的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售客戶,將根據(jù)拉運(yùn)情況,每半年進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),評(píng)級(jí)分為A、B、C三個(gè)等級(jí)

(一)A級(jí)為核心型客戶:主要為各行業(yè)頭部企業(yè)、大型國企等長期合作、穩(wěn)定拉運(yùn)、信用評(píng)級(jí)高的終端用戶為主,最終以評(píng)級(jí)結(jié)果為準(zhǔn);
(二)B級(jí)為穩(wěn)定型客戶:主要為具有一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,穩(wěn)定的需求,對(duì)公司穩(wěn)定銷售秩序有支撐作用的客戶,最終以評(píng)級(jí)結(jié)果為準(zhǔn);
(三)C級(jí)為一般型客戶:除A級(jí)、B級(jí)客戶外,無不良資質(zhì),經(jīng)平臺(tái)注冊(cè)可參與交易的所有客戶。

第四章 客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

第十條根據(jù)客戶的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,細(xì)化其等級(jí)評(píng)定測(cè)評(píng)辦法,公司對(duì)地銷客戶實(shí)行百分制考核劃分,按照核心型客戶(A級(jí))、穩(wěn)定型客戶(B級(jí))及一般型客戶(C級(jí))的綜合得分劃分為三個(gè)級(jí)次。

(一)A級(jí)別客戶綜合評(píng)級(jí):≥90分
(二)B級(jí)客戶:綜合評(píng)級(jí):≥50分;
(三)C級(jí)客戶:綜合評(píng)級(jí):<50分;

第五章 客戶評(píng)級(jí)評(píng)分

第十一條 客戶評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn):

(一)與公司有物流合作的客戶計(jì)80分(在公司無暫停交易的情況下均納入A類客戶)。

(二)其他客戶

1.企業(yè)性質(zhì)及煤場(chǎng)站臺(tái)(滿分20分):終端用戶,計(jì)20分;客戶有煤場(chǎng)和長期租賃站臺(tái)計(jì)10分;客戶有煤場(chǎng)或長期租賃站臺(tái),計(jì)5分;
2.拉運(yùn)量(滿分60分):半年度拉運(yùn)3萬噸以上的計(jì)60分;半年度拉運(yùn)2萬噸以上的計(jì)40分;半年度拉運(yùn)1萬噸以上的計(jì)20分;
3.違約情況(滿分20分):評(píng)級(jí)周期內(nèi)無違約情況計(jì)20分;評(píng)級(jí)周期內(nèi)一次違約的計(jì)15分;評(píng)級(jí)周期兩次違約計(jì)10分且在平臺(tái)暫停交易3個(gè)月;評(píng)級(jí)周期內(nèi)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售成交后,零付款、零兌現(xiàn),惡意擾亂銷售秩序的客戶,計(jì)0分,并在平臺(tái)暫停交易半年;

第十二條 A級(jí)客戶占比不超過參與評(píng)級(jí)客戶總量的10%,B級(jí)客戶占比不超過參與評(píng)級(jí)客戶總量的20%。

第十三條 A級(jí)、B級(jí)客戶按照評(píng)級(jí)辦法評(píng)定后,結(jié)果需在秦嶺云商平臺(tái)、蒲白分公司微信公眾號(hào)、蒲白分公司公示欄進(jìn)行公示,自覺接受社會(huì)監(jiān)督,并報(bào)運(yùn)銷集團(tuán)備案。

第六章 違約處罰

第十四條 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售對(duì)除不可抗力因素外,兌現(xiàn)率未達(dá)90%的合同視為違約(每一個(gè)成交標(biāo)的視為一個(gè)合同);未完成兌現(xiàn)的違約處理方式包括扣繳違約金、暫停交易和網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)公示等。具體以公司《陜煤運(yùn)銷集團(tuán)蒲白分公司客戶網(wǎng)上交易違約處置辦法》為準(zhǔn)。

第十五條 有不良資信的實(shí)行一票否決,暫停合作,不再進(jìn)行評(píng)級(jí)。

第七章 客戶等級(jí)的應(yīng)用

第十六條 掛摘牌/專場(chǎng)掛牌銷售的客戶原則上應(yīng)按A級(jí)、B級(jí)客戶評(píng)級(jí)結(jié)果的先后順序依次通知邀請(qǐng),若仍不能滿足要求方可邀請(qǐng)C類用戶。

第八章 附則

第十七條 若運(yùn)銷集團(tuán)對(duì)地銷煤工作另有要求,以相關(guān)規(guī)定和文件為準(zhǔn)。

第十八條 公司地銷管理部負(fù)責(zé)本辦法的最終解釋。

第十九條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行,原《地銷客戶評(píng)級(jí)管理辦法》廢止。未盡事宜按公司有關(guān)制度。

蒲白分公司2024年下半年地銷客戶分類表

序號(hào)客戶名稱物流收入拉運(yùn)量違約兌現(xiàn)率站臺(tái)
1國發(fā)能源(陜西)有限公司8002010
2陜西天澤物流有限公司8002010
3白水舜澤商貿(mào)有限公司8002010
4河南合豐礦業(yè)有限公司8002010
5海南省秦宇碩通國際貿(mào)易有限責(zé)任公司8002010
6河南子禾物資有限公司8002010
7陜西中堯煤業(yè)有限公司8002010
8陜西鈺維工貿(mào)有限公司8060205
9陜西維澤銘工貿(mào)有限公司8060205
10陜西祥茂和商貿(mào)有限公司0602010
1陜西齊昱能源有限公司060205
2西安豐實(shí)大業(yè)能源有限公司060205
3銅川云瑞升煤業(yè)有限公司060205
4陜西鑫福源工貿(mào)有限公司060205
5湖北建安東梅物流有限公司060205
6呂梁隆鼎貿(mào)易有限公司060205
7黃陵縣佳信煤炭洗選有限公司060205
8南陽欣茂森實(shí)業(yè)有限公司0402010
9陜西展華實(shí)錦商貿(mào)有限公司0402010
10銅川市耀州區(qū)清潔煤制品運(yùn)營中心有限公司040205
11黃陵縣東昊煤炭洗選有限公司040205
12黃陵縣安宏能源有限公司040205
13湖南亦山新能源科技有限公司040205

合計(jì): 100 100 100 100 100 100 100 100 100 90 85 85 85 85 85 85 85 70 70 65 65 65 65

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