烏海市公安局監(jiān)所看護管理支隊物業(yè)管理服務定點采購定點競價成交公告

一、項目概述

項目編號：****

項目名稱：點擊登錄查看物業(yè)管理服務定點采購

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所屬區(qū)域：烏海市本級

預算金額(元)：1,260,000.00

項目開始時間：**** 10:58:57

采購人聯系方式：點擊登錄查看 ****

采購計劃備案書/批準書編號：烏海政采計劃[2024]03058

采購方式：電子賣場（定點服務）

二、報價要求 (一)報價須知

1.報價應包括對投標產品的運輸、安裝、售后服務、技術支持、保險、利潤、稅金及合同包含的所有風險、責任等各項應有費用。

2.供應商必須響應所有的需求。

(二)答疑與咨詢

烏海市公共資源交易中心：****

三、成交原則

1.報價供應商不足三家時，作廢標處理。

2.采購人選擇非最低報價供應商為成交供應商的應說明理由，選擇理由將在結果公示中進行公示。

四、需求明細

編號	項目需求	數量	計量單位
1	物業(yè)管理服務項目	1	年

五、商務需求

編號	需求內容
1	一、項目經理 1、服務范圍 （1）負責物業(yè)服務區(qū)域內各項物業(yè)服務的總體管理，做好上傳下達、溝通協調、指導檢查和綜合評定工作。 （2）按照物業(yè)服務標準，每項物業(yè)工作落實到人，監(jiān)督檢查得力， （3）每季度進行一次保潔質量滿意度的調查工作并作統(tǒng)計、分析，以書面形式上報。 （4）每周1-2次對各區(qū)域進行全面現場檢查，同時檢查各部位的自查紀錄，對發(fā)現的問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。 （5）負責員工培訓考核考勤以及其他物業(yè)服務質量標準管理 2、服務質量標準 （1）認真貫徹執(zhí)行物業(yè)經營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上、服務第一”，努力搞好具有特色的物業(yè)服務管理工作； （2）熟悉物業(yè)管理區(qū)域平面結構，所有門、過道、電梯、樓梯、防火防盜、消防設施、應急通道與禁止通行等。經常巡視管理區(qū)域內外場所的環(huán)境衛(wèi)生、水電暖燃，發(fā)現問題及時解決，并做詳細記錄，以此作為崗位考核的依據之一。 （3）對物業(yè)內的秩序、保潔、維修、餐廳工作進行監(jiān)督管理，確保管理服務水平； （4）定期征詢意見，認真聽取單位全體工作人員意見和建議，及時掌握服務質量信息，不斷改進服務方式，提高服務質量。 3、服務工作責任 （1）制定考核制度，負責保潔員的考核工作，認真抽查每 個保潔員負責的片區(qū)，公平公正地評價每一個員工的工作情況。服務工作人員請假未到崗，隨時調入人員，保證工作正常，不得出現缺崗，空崗等現象。對未達標的物業(yè)服務按照考核制度扣除相應的費用； （2）定時召開專題會議,總結工作情況,會后不定時抽查、檢查各崗位工作標準,對不合格事項立即進行整改。 （3）負責應急服務管理。制定火警事故、停電停水事故、水浸事件等應急服務管理緊急預案，發(fā)生應急狀態(tài)，第一時間介入，開展應急服務；超越管理職能的如火警、治安事件，應立即聯系單位及時報告，不得擅自主張和延誤時機； （4）做好監(jiān)督巡查工作，養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，杜絕長流水長明燈、浪費糧食等現象； （5）做好物業(yè)其他服務工作，不斷提升服務質量。
2	二、保潔員 1、服務范圍 （1）行政辦公樓 ：地面、管道、指示燈、反光鏡、消防通道； 一層：門廳玻璃、會議室和會客廳、公共衛(wèi)生間、花卉綠植，以及電梯轎廂、門、門框、墻面附著物； 二層：會議室、小會客廳、公共衛(wèi)生間、樓道、步梯、門窗、門窗框、墻面附著物； 三層：公共衛(wèi)生間、樓道、步梯、門窗、門窗框、花卉綠植、墻面附著物； 四層：公共衛(wèi)生間、樓道、步梯、門窗、門窗框、花卉綠植、墻面附著物； 五層：會議室、檔案室、樓道、步梯、門窗、門窗框、墻面附著物。 （2）看守所保潔。（3）拘留所保潔。 2、服務質量標準 （1）每日循環(huán)清掃樓內地面，每周全面清潔一次,隨時清除地面、臺面的垃圾、污跡，發(fā)現污漬立即處理,地面干凈無雜物、無污跡、無水印； （2）每日對區(qū)域內各種設施、管道（消防管、管線）進行抹塵和清洗擦拭，保持外圍干凈、整潔，無灰塵，無污漬； （3）每月清除一次衛(wèi)生死角，對水管處、下水道口、排水溝、水池、雨水槽等地方定期檢查消殺，要確保暢通無雜物； （4）每日抹凈門玻璃，保持玻璃干凈明亮，無污跡、無手印、無水印，擦凈門框、窗框、柱子等，每周用玻璃清潔劑全面刮洗一次，定期對每層辦公室門面進行保養(yǎng)，大廳落地玻璃每日循環(huán)抹凈除塵,保持無污漬手印等； (5）每日抹凈樓內各種指示牌、告示牌、顯示屏、接待臺等，抹凈各處燈罩、金屬框，使其無積塵，每周徹底清除公共區(qū)域沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角； （6）每日清掃拖凈電梯轎廂地面，抹凈內外壁，保持無手印、污漬、無灰塵。定期用金屬清潔劑進行保養(yǎng)，減少氧化、銹蝕的程度，保持電梯干凈光亮、整潔，不銹鋼表面無污漬、油漬，無灰塵；轎廂內指示牌循環(huán)按鈕抹浄，地面循環(huán)保潔； （7）每天清潔一次公共區(qū)域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物無黃葉、煙頭、紙屑等雜物，使其無塵、無垃圾，按要求定期澆水，清理黃葉； （8）每日至少兩次擦凈樓道扶手，拖凈樓梯，各眼見手及之處抹塵、保潔。每周清理一次樓內藝術品、裝飾物的積塵，保持清潔；大理石墻面，隨時保潔，每月除塵及局部去污一次，墻面光亮、無浮塵、無水漬、無污漬。 （9）及時收集各類垃圾，存放在指定地點。及時清洗垃圾筒筒身，更換垃圾袋，保持干凈、無異味、無滿溢，每周使用消毒劑進行徹底消毒，使蚊蠅鼠蟲無滋生源；行政區(qū)垃圾裝入垃圾袋，統(tǒng)一安排運出。 （10）公共衛(wèi)生間，潔具、門框、墻身等，數次/天（每日早上8：00前、下午14：00前各清潔1次，高峰期每隔10—20分鐘巡回保潔一次，正常時段每隔20—30分鐘巡回保潔一次。 ①衛(wèi)生間使用的清潔用具前后進行消毒處理，拖把分開使用，保持地面無積水、無灰塵、無垃圾雜物、無異味、無手腳印、無污漬等，門口放置防滑地墊； ②天花、玻璃窗無灰塵、無污漬、無蜘蛛網；臉盆、鏡面、臺面、隔板、把手無灰塵、無污漬； ③便池、蹲位無黃跡、無異味，并定期噴灑空氣清新劑；隔板及墻面無亂涂寫現象； ④垃圾簍的垃圾隨時不超過垃圾簍的2/3且日產日清；在清潔時，放置“工作進行中”溫馨提示牌；便池損壞時，放置“暫停使用”溫馨提示牌；洗手間張貼用水、用電、用紙等各類節(jié)約提示牌； ⑤洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。衛(wèi)生潔具（水龍頭）表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷?；瘖y鏡面影像清晰?；瘖y臺面色澤光亮、無損傷。洗臉盆上、下水及溢水口暢通、無阻礙。洗臉盆、化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢； （11）每周二次對消防栓、消防管道、配電箱、指示燈，消防通道等清潔，無煙頭、紙屑、無蜘蛛網、無積塵、污跡等； （12）燈具清潔，外抹每月二次，內抹每月一次，燈具、燈管無灰塵，燈具內無蚊蟲，燈蓋、燈罩無蜘蛛網，保持明亮潔凈 （13）辦公室、會議室、會客室等，每日保潔一次，常用會議室、會客室每日保潔一次。地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲，玻璃門、隔斷無污跡、無擦痕、無手??； （14）健身活動室每日進行地面的清潔，休息桌椅每日進行擦拭，保持干凈； （15）健身活動室運動器械器具以及活動地面保持干凈，擺放整齊，無塵土、無雜物； （16）每日對公共區(qū)域、衛(wèi)生間、淋浴間清潔、擦拭2次，隨時保潔，地面、墻面、各類臺面無水漬、無污漬；每日檢查下水管道、地漏，保持干凈，無異味、無堵塞； 洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷?；瘖y鏡面影像清晰?；瘖y臺面色澤光亮、無損傷。洗臉盆上、下水及溢水口暢通、無阻礙。洗臉盆、化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢。 （17）會議室、健身活動室有布藝座椅、窗簾等需定期清洗，保證干凈整潔； （18）垃圾桶、箱及時清理，垃圾隨時不超過垃圾簍的2/3,隨時保潔；室內垃圾桶每周清洗一次，室外垃圾桶每半月清洗一次，冬季每一月清洗一次，每周對垃圾筒消毒一次，夏季每周對垃圾筒消毒兩次。 （19）垃圾做到日產日清，隨時清理擦拭，箱（桶）無滿溢、無異味、無污跡、無蚊蠅飛舞。目視垃圾箱、果皮箱無污漬、油跡。垃圾箱、果皮箱周圍無散落的垃圾、積水、雜物。保持沙井蓋邊、果皮箱、垃圾桶的保潔衛(wèi)生，定期清疏化糞池沙井，保持排水排污暢通。 3、服務工作責任 （1）堅守工作崗位，每日簽到記考勤，嚴格執(zhí)行早8:30分上班，下午17:00下班制度，統(tǒng)一著裝，佩戴工卡，遵守并執(zhí)行各項管理規(guī)章制度，堅守崗位，工作認真，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無之事。 （2）提供的清潔材料和用品進行使用前的檢查，嚴禁使用三無、過期等不符合國家環(huán)保標準的材料和用品； （3）每日下班前檢查各公共區(qū)域水電暖情況，提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現可疑情況應及時處理或報告。并有記錄； （4）排查疏通、衛(wèi)生間便池，每月一次樓宇內消殺，少蚊、蠅、蟑螂，無鼠，消殺率達95%以上。做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲藥物，防止事故發(fā)生。 （5）維護公共設施，有損壞要及時報修，督促員工愛護公共衛(wèi)生，不準污染墻壁，發(fā)現故意破壞公共衛(wèi)生要落實責任人。 （6）愛護工具，節(jié)約用水用電，降低成本，提高工作效率。
3	三、餐廳人員 1、餐廳服務范圍 （1）以科學、合理、健康的餐飲服務標準，保障一日三餐正常供應的各項服務（不含食材、調料、設施設備）和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、消防等管理事項制定并公布每周食譜；隨時根據要求提供接待服務用餐以及其他委托的與餐飲服務相關的事項。 （2）工作時間要求：如遇工作餐，以通知為準。 （3）餐廳管理應遵守國家關于食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生及餐飲衛(wèi)生的工作流程，制定完善的衛(wèi)生管理制度，確保食品衛(wèi)生達標；餐廳工作人員必須將每天食品留樣48小時，以便發(fā)生事故追查原因； （4）保證餐飲衛(wèi)生安全達標，日常管理餐廳區(qū)****
4	四、維修工 1、服務范圍 （1）負責辦公樓、各所監(jiān)區(qū)****
5	五、安保人員 秩序維護、突發(fā)時間處理、值班值守服務。負責出入管理和安全檢查，嚴格執(zhí)行門禁制度，對進入責任區(qū)的人員和車輛進行身份驗證和登記，防止非法人員進入，對離開責任區(qū)的人員和車輛進行查驗，防止漏管失控，維持出入口的秩序，確保交通暢通，發(fā)現異常情況及時上報并采取措施。
6	六、服務質量承諾 （一）物業(yè)服務人員要具備專業(yè)業(yè)務知識、業(yè)務技能，結合各個崗位實際工作點，制訂詳細的、各有側重點的層級培訓計劃，確保服務人員達到和超越崗位工作能力要求，明確物業(yè)特點及管理特色。 （二）定期開展物業(yè)服務管理、勞動安全、消防安全、用電安全、管理知識、職業(yè)禮儀、職業(yè)道德和保密制度、廚師業(yè)務技能培訓、緊急突發(fā)事業(yè)管理等業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質和職業(yè)道德素養(yǎng)。 （三）物業(yè)服務宗旨“以人為本、業(yè)主至上”。實行定期考核、淘汰機制等人員管理，形成一套規(guī)范性強、操作簡便的高效運作管理體系。定期和不定期加強日常工作監(jiān)管，每月考核一次。每周現場檢查并將檢查、了解結果及時反饋整改，同時記錄備案，作為整改和月度考核依據； （四）物業(yè)公司為所有雇員、工作人員辦理工傷、社會保險、意外險等義務，雇員、工作人員工作中如發(fā)生工傷或上、下班途因自身原因出現人身安全事故、財產損害，因個人身體健康原因患病或患有非職業(yè)病而發(fā)生的醫(yī)療費、住院費等，由物業(yè)公司承擔全部責任，招標方不承擔任何責任和相關費用； （五）因物業(yè)公司內部管理不善、違反管理制度、操作規(guī)程、人為損害設備設施和花草樹木等所造成的一切損失和事故責任由物業(yè)公司承擔； （六）如遇特殊原因導致場所封閉等，物業(yè)公司要積極配合按照招標方的相關行業(yè)要求提供服務保障。封閉進所需要的物品物資，由物業(yè)公司自行承擔。 （七）物業(yè)工作人員社保費、服裝費、辦公損耗、物資裝備配備、保潔耗材、消殺藥品、打掃用具、衛(wèi)生紙、洗手液、衛(wèi)生球、擦手紙、垃圾袋等一切相關費用，由物業(yè)公司承擔。 （八）如有維修，維修工及時處理。如遇場所封閉，必須保障物業(yè)服務工作正常運行。 （九）物業(yè)公司對服務人員進行嚴格的政審。建立較為完善的保密制度及措施，對主要崗位員工均進行保密性培訓后 方可安排上崗，與服務人員簽訂保密協議。 （十）物業(yè)公司制定應急性、臨時性和突發(fā)性方案。制定設備故障應急處理方案。應急突發(fā)事件時應按照事先制訂的應急方案有條不紊地處理；如接到臨時性的工作任務時，如上級領導的檢查、重要客人來訪、或有重要政治意義及社會影響的活動安排，物業(yè)公司將根據具體情況加派訓練有素的工作人員，協助保質保量完成突發(fā)、臨時性應急工作。 （十一）衛(wèi)生保潔日常管理和清掃、擦拭、洗理、消毒、等常規(guī)性服務，要符合國際質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全體系等規(guī)范和標準。衛(wèi)生保潔要使用優(yōu)質清潔用品，對石材、金屬、玻璃、皮革等物件進行保養(yǎng)護理，不得造成損傷和損害。按國家有關規(guī)定進行垃圾分類處理，垃圾日產日清。清潔公共部位、室內外衛(wèi)生時不得對不銹鋼，鋁合金、電鍍材料及大理石、玻璃、墻面、設備等造成損傷。要求經濟合理地使用清潔設備、衛(wèi)生工具及日常耗品。日常管理要做到節(jié)能環(huán)保節(jié)約資源，降低消耗。材質清潔標準。根據辦公樓地面、鏡面和墻面的材質，制定不同材質的清潔標準。
7	七、其它物業(yè)公司崗位配置和服務質量標準達不到招標方要求，不予簽訂合同；即使簽訂合同在合同期內達不到要求，立即解除合同，所造成的一切損失由物業(yè)公司承擔。。
8	八、付款方式：每月參與考核評價，以整體服務水平的評價結果為依據支付。按12期支付，1期到11期支付比例為8.33%，12期支付比例為8.37%。

六、報價明細

名稱	數量	單位	供應商名稱	供應商報價(元)	是否中標
物業(yè)管理服務項目		1	年	烏海市宇豪國際酒店有限公司	996,402.00	是

七、供應商報價

成交供應商：烏海市宇豪國際酒店有限公司

成交金額：996402.00，大寫(人民幣)：玖拾玖萬陸仟肆佰零貳元整。

排名	供應商名稱	總報價(元)	報價時間
1	烏海市宇豪國際酒店有限公司	996,402.00	**** 12:46:50
2	中土物業(yè)管理集團有限公司	1,089,000.00	**** 14:50:41
3	長城物業(yè)集團股份有限公司	1,222,200.00	**** 11:43:09
4	烏海市興榮物業(yè)服務有限責任公司	1,232,847.84	**** 15:06:40
5	烏海市福鑫物業(yè)服務有限公司	1,258,616.00	**** 13:39:25