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點擊登錄查看金融消費者投訴管理系統(tǒng)采購項目邀請公告
茲有點擊登錄查看（以下簡稱采購人）金融消費者投訴管理系統(tǒng)采購項目，現誠摯邀請貴公司參加談判。
1.項目概況
1.1 采購項目：金融消費者投訴管理系統(tǒng)采購項目
1.2 采購內容：符合采購人需求并支持全棧國產化環(huán)境運行的金融消費者投訴管理系統(tǒng)（國產化運行環(huán)境以采購人實際資源為準，必須實現操作系統(tǒng)、數據庫、中間件全面國產化），系統(tǒng)主要包括多渠道信息采集、投訴全流程管理、統(tǒng)計分析、報送管理、風險預警、工作流管理及系統(tǒng)管理等功能；同時將原消保系統(tǒng)數據遷移至新系統(tǒng)，接入采購人統(tǒng)一身份認證平臺，提供一年免費系統(tǒng)維保。
1.3項目交付時間要求：簽訂合同后三個月內完成項目交付。
2.響應單位的資格要求
2.1 提供三證合一營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證。
2.2 具有良好的銀行資信，需提供承諾函（格式自擬）。
2.3 具有健全的財務會計制度，提供健全的財務會計制度〔①可提供最近一年度經過會計師事務所審計的財務報告復印件(經審計的有效財務報告應包括報告及報告中所附的完整內容，并由注冊會計師簽名、蓋章以及會計師事務所蓋章)；②可提供距文件遞交截止日一年內銀行出具的資信證明（復印件）；③響應單位注冊時間至文件遞交截止日不足一年的，提供在市場監(jiān)督管理備案的公司章程復印件〕。（注：具有健全的財務會計制度的證明材料中第①-③項具有同等的效力，響應單位可根據自身實際情況選擇提供其中任意一項。）。
2.4 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加此類采購活動前三年內，在經營活動中沒有違法記錄，沒有行政處罰，沒有重大事故記錄，沒有處于被責令停業(yè)、財產被接管、凍結、破產狀態(tài)。需提供承諾函（格式自擬）。
2.5 提供****至今不少于3個銀行業(yè)消費者投訴管理系統(tǒng)案例。
首先按照本響應文件“響應單位資格”要求對響應單位資格進行逐項審查，所有內容經審查全部通過后，則進入下一步環(huán)節(jié)。若其中一項資格審查不通過，則將響應單位的響應文件作為無效文件處理。
3.采購談判
3.1 地點：雅安市****點擊登錄查看
3.2 時間：請響應單位務必在****18時前準備好響應文件，談判時間以實際通知為準。
3.3 報名要求
報名信息需****17:00點發(fā)送至郵箱（****@yaccb.cn），郵件主題[xx公司參加金融消費者投訴管理系統(tǒng)采購項目報名信息]，并在郵件中備注以下內容：參加項目名稱公司名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式（電話和郵箱）。
3.4 聯(lián)系方式
聯(lián)系人：郭女士 聯(lián)系電話：****
4.報價
4.1 該報價應為本采購文件規(guī)定的采購范圍的全部內容的價格體現，應完全滿足采購人的要求。
4.2 響應單位應充分考慮本項目所涉及的各方面因素和計算所發(fā)生的一切費用，響應單位報價應包含上述費用。
4.3 貨幣：指定為人民幣。
4.4 報價要求：本項目采購預算為人民幣19萬元，響應單位報價不得超過本項目采購預算，否則將被視為無效響應。
4.5 本次談判會讓響應單位進行最終報價。
5.1采用綜合評估法。
5.2綜合評分的主要因素是：綜合實力、服務方案、商務條款等對采購文件的響應程度，以相對應的比重或者權值進行評分。得分最高的被確定為供應商。
6.合同的簽署
6.1 供應商應于采購通知發(fā)出之日起15個工作日內，由法定代表人或授權代表與采購方簽訂正式合同。
6.2 發(fā)出采購通知書后，供應商無正當理由拒簽合同的，給采購人造成損失的，還應當賠償損失。
7.其他
7.1請貴單位仔細閱讀以下提示及要求，并獨立作出有關判斷及決定，若貴單位參與本次采購活動，視為認可/同意以下提示、要求及本采購文件及采購人各項組織活動：
7.2本采購文件所擬訂的合同書反映采購人對采購項目的基本需求或傾向性要求，如未與采購人協(xié)商并獲得同意或無特殊情況， 該合同書或合同條款將不會修改，除非采購人提出修改。
7.3本項目所述之“采購”活動，系按公開，公平、公正原則，根據采購人管理需要及其相關規(guī)章制度中有關規(guī)定并參照國家有關規(guī)定而實施的旨在選擇合格供應商的活動， 故有關程序及組織活動，如公告或邀請、發(fā)放及遞送采購文件等，相關程序應以采購組織為準。
7.4就本次采購事宜，采購人保留隨時撤銷的權利， 且無須對供應商作出解釋，也不對供應商作出任何補償。
響應文件必須按以下順序編寫、密封裝訂，且內容齊全，否則總分扣2分。
1.響應文件封面（格式見附件1）；
2.響應文件目錄（每部分內容的名稱、頁碼）；
3.報價函（格式見附件4）；
4.三證合一營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證（復印件加蓋公章）；
5.法定代表人證明書（復印件加蓋公章）；
6.授權委托書及身份證明（格式見附件2，復印件加蓋公章）；
7.良好的銀行資信，需提供承諾函（格式自擬）；
8.具有健全的財務會計制度，提供健全的財務會計制度〔①可提供最近一年度經過會計師事務所審計的財務報告復印件(經審計的有效財務報告應包括報告及報告中所附的完整內容，并由注冊會計師簽名、蓋章以及會計師事務所蓋章)；②可提供距文件遞交截止日一年內銀行出具的資信證明（復印件）；③響應單位注冊時間至文件遞交截止日不足一年的，提供在市場監(jiān)督管理備案的公司章程復印件〕。（注：具有健全的財務會計制度的證明材料中第①-③項具有同等的效力，響應單位可根據自身實際情況選擇提供其中任意一項。）；
9.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；參加此類采購活動前三年內，在經營活動中沒有違法記錄，沒有行政處罰，沒有重大事故記錄，沒有處于被責令停業(yè)、財產被接管、凍結、破產狀態(tài)。需提供承諾函（格式自擬）；
10.廉政承諾書（格式見附件3）；
11.響應單位資質證明文件（例如：ISO9001、ISO20000、ISO27001、CMMI等），以上相關證書提供復印件并加蓋公章；
12.提供****至今不少于3個銀行業(yè)消費者投訴管理系統(tǒng)建設案例（需提合同復印件，需包含合同首頁、產品配置頁和簽字蓋章頁，若已驗收，需提供驗收證明材料）；
13.實施服務方案，包括但不限于項目整體實施方案、實施計劃、解決方案、技術人員團隊、售后服務方案等內容；
14.響應單位售后服務承諾函并加蓋鮮章；
15.其他增值服務。
獲得最佳綜合評價的供應商成交。下載
服務供應商確定原則：談判小組按照最終談判結果，依據上表細則打分，最終得分最高的被推薦為項目服務供應商。
