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自流井區(qū)政府采購中心創(chuàng)新服務(wù)模式護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目

四川自貢 全部類型 2025年07月01日
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****,點(diǎn)擊登錄查看專班人員主動出擊,攜《區(qū)國家綜合檔案館愛國主義教育基地建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提示函》登門區(qū)檔案館。通過“面對面精準(zhǔn)把脈,點(diǎn)對點(diǎn)開具良方”的深度服務(wù),為采購需求精準(zhǔn)排雷、保駕護(hù)航。

精準(zhǔn)排查兩大風(fēng)險(xiǎn)隱患。在審閱采購需求材料后,中心火眼金睛,排查出兩大關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn):一是品目適用偏差明顯。項(xiàng)目主體為展陳工程(占比超80%),申報(bào)品目卻為“基礎(chǔ)環(huán)境集成服務(wù)”(品目代碼C200102)。此申報(bào)與《政府采購品目分類目錄》中“機(jī)房電力、安防系統(tǒng)集成”的核心定義嚴(yán)重不符,存在明顯錯位。二是量化標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺失。燈光照度、弱電線纜材質(zhì)等12項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)參數(shù)缺乏國標(biāo)依據(jù)支撐,埋下驗(yàn)收爭議隱患。

現(xiàn)場辦公實(shí)現(xiàn)立行立改。中心服務(wù)專班下沉、靠前指揮,全程參與現(xiàn)場辦公。專班成員坐鎮(zhèn)采購現(xiàn)場,通過即時響應(yīng)問題、精準(zhǔn)施策指導(dǎo),高效推動采購人現(xiàn)場剖析問題根源、制定整改方案、落實(shí)整改措施,確?!傲⑿辛⒏摹币笱杆俎D(zhuǎn)化為實(shí)際行動并取得實(shí)效,僅用2小時,風(fēng)險(xiǎn)問題實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場清零。

服務(wù)升級背后的機(jī)制創(chuàng)新。本次高效行動,得益于中心兩大創(chuàng)新機(jī)制的有力支撐:一是“提示函+上門”雙聯(lián)動。針對重大項(xiàng)目,變被動“文來文往”為主動“帶函上門”服務(wù)模式,2025年已開展上門服務(wù)21場次。二是風(fēng)險(xiǎn)清單工具化?;钣谩恫少徯枨筘?fù)面關(guān)鍵詞庫》,將“按圖施工”等模糊表述轉(zhuǎn)化為“符合GB 50222-2017防火標(biāo)準(zhǔn)”等剛性要求,需求編制效率顯著提升40%。

源頭防控凸顯長效價(jià)值。過去,風(fēng)險(xiǎn)介入多在質(zhì)疑投訴爆發(fā)后,單次投訴成本高昂,項(xiàng)目周期平均延誤15天;而現(xiàn)在,風(fēng)險(xiǎn)介入前置至采購需求編制階段,問題解決溝通成本低廉,項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“零延誤”?!斑^去采購人‘摸著石頭過河’,現(xiàn)在我們帶著‘導(dǎo)航儀’上門”不僅踐行了“保姆式”服務(wù)理念,更重要的是實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)把控關(guān)口前移,源頭防控取得顯著成效。下一步,中心將持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控端口前移,以更專業(yè)的服務(wù),筑牢優(yōu)化營商環(huán)境的堅(jiān)實(shí)“防火墻”。(吳軍)

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