湖南高速服務區(qū)經營管理有限公司“湘高驛”自營便利店勞務外包服務機構選聘項目

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內容

項目名稱

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項目編號

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采購內容及要求

1、合作內容：供應商負責包括便利店人員管理和現場運營管理，保證門店24小時運營。具體包括但不限于店員招募、培訓及動態(tài)調配（需匹配點擊登錄查看（以下簡稱“服務區(qū)公司”）“湘高驛”自營便利店24小時運營需求），薪酬發(fā)放與社保代繳（供應商全權承擔勞動關系），商品接收、清點、陳列與促銷執(zhí)行，收銀服務與客訴處理，各類上級檢查、服務標準落地和安全合規(guī)管理等。由服務區(qū)公司根據實際情況對供應商進行營業(yè)額目標制定與考核。（便利店的所有商品由服務區(qū)公司采購）

2、營業(yè)額目標：針對合同內18.5對外包門店，合同期內每年度保底營業(yè)額詳見下表（所有的營業(yè)額歸服務區(qū)公司所有）：

3、合同期限：自合同簽訂之日起5年。采用3+2模式，首次合同期限為3年，即服務區(qū)公司有權根據管理需要或供應商的合同履約情況決定是否簽訂后2年度的合同。

4、合同終止機制：2025年營業(yè)額目標完成率未達90%，2026年營業(yè)額目標完成率未達95%，自2027年開始營業(yè)額目標完成率未達100%，發(fā)生以上任一情形，合同自動終止。

5、本次擬招選自營便利店位置：“湘高驛”綜合樓自營便利店18.5對（芙蓉區(qū)綜合能源站，屬于0.5對）勞務外包服務，具體詳見下表：

6、勞務外包費用：包含以上18.5對門店人力成本，外包服務費、稅金等相關所有勞務外包費用。

7、結算方式：

7.1月度付款，季度評估核算。每月結束后供應商須在3個工作日內日向服務區(qū)公司開具服務費發(fā)票，服務區(qū)公司在15個工作日內根據發(fā)票向供應商支付服務費用。每季度結束后10個工作日內，由服務區(qū)公司對供應商進行評估，評估包含營業(yè)額完成情況（詳見附件1《營業(yè)額考核準則》）與外包服務考評（參照服務區(qū)公司管理制度執(zhí)行），根據評估結果進行季度核算，雙方于15個工作日內，根據評分結果完成季度清算。

7.2.一個完整合同年度總價（年勞務外包服務費）的10%作為履約保證金。供應商須于《采購合同》簽訂之日起5個工作日內，將履約保證金支付至服務區(qū)公司指定賬戶。供應商在合同期內無違約行為，服務區(qū)公司應在合同到期后一個月內無息退還履約保證金，履約保證金退還須同時滿足兩個條件：①合同到期前一個月服務區(qū)公司根椐年度評分標準及有無違規(guī)違紀現象等對服務單位進行年度綜合評審，評審結果合格；②年度合同有效期內未出現重大安全事故、重大工作失誤、拒不配合服務區(qū)公司工作要求等問題。

7.3.雙方約定采取銀行轉賬支付方式結算，供應商應在服務區(qū)****

7.4.由于供應商出具的發(fā)票不真實、不合格而引起的一切責任（包括商業(yè)責任和法律責任）和損失由供應商承擔。

7.5服務質量問題：

有效投訴及輿情：因供應商原因，導致客戶有效投訴或引發(fā)輿情，造成不良后果和損失的，供應商承擔全部責任及損失，并視情節(jié)嚴重，每次扣除2000-10000元的勞務外包服務費；未造成不良后果和損失的，每次扣除500-1000元的勞務外包服務費。

無效投訴：供應商需及時積極處理，杜絕造成負面影響。

自2026年開始合同期內，每個年度未發(fā)生因供應商原因造成的任何有效投訴及輿情，未發(fā)生任何合同違約行為，且100%完成營業(yè)額目標的前提下，經供應商提出書面申請，服務區(qū)公司經過審核同意后，可給予供應商每年度服務獎勵20萬元。

8、人員要求：供應商在提供服務過程中應當承擔用人主體相應的管理職責和義務，以在規(guī)定時間內完成服務區(qū)公司業(yè)務內容為準，自行招聘、管理人員并確保其具備完成服務區(qū)公司業(yè)務所需的合格資質和技能，如供應商人員無正常開展業(yè)務的條件和能力，服務區(qū)公司有權要求供應商予以調整。供應商須與本項目所有從業(yè)人員直接簽訂勞動合同并保證其工作人員符合國家法律法規(guī)的相關強制性規(guī)定，如果發(fā)生勞動糾紛，供應商須自行承擔由此發(fā)生的一切責任和費用。如供應商不與本項目所有從業(yè)人員直接簽訂勞動合同，服務區(qū)公司有權隨時終止合同，并要求供應商按實進行賠償。

9、具體情況可咨詢采購方聯系人：點擊登錄查看，****。

報價人資格條件

注冊成為“E交易”會員：

①具備湖南省內注冊的獨立法人資格，提供有效營業(yè)執(zhí)照，經營范圍需涵蓋人力資源服務、食品銷售、日用品（含日用百貨）銷售、新鮮水果零售、農副產品銷售、個人衛(wèi)生用品銷售、食用農產品零售、化妝品零售，并需提供近兩年貼花財務審計報告和稅務部門頒發(fā)的企業(yè)納稅信用評價證書（要求A級）。

②具備人力資源管理部門頒發(fā)的勞務派遣經營許可證、人力資源服務許可證。

③供應商須提供連續(xù)6個月為員工繳納社保的證明材料，規(guī)模須在400人以上（含400人，需加蓋社保部門公章）。

④具備湖南全省承接項目能力，提供近兩年(****至報名截止日)承接湖南省內業(yè)務服務外包或派遣項目服務合同（需提供湖南省內4個以上不同地級市（州）項目合同，且單個合同金額達到300萬元以上，含300萬元），并提供至少3份上述項目業(yè)主方滿意（或優(yōu)秀）程度證明（提供加蓋業(yè)主方公章的滿意度調查表掃描件）。

⑤針對本項目派駐的主要負責人，應具備連續(xù)5年以上（含5年）大型連鎖超市、商業(yè)消費領域管理經驗，提供證明材料或證書，并加蓋公章。

⑥供應商未被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入違法企業(yè)名單，未被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，最近三年內沒有騙取中標或違約或重大服務質量問題違法記錄。

⑦本項目不接受聯合體投標。

⑧本項目不接受被服務區(qū)公司列入不誠信履約黑名單的企業(yè)報名。

報名時間

****9：00至****17：00

審查資料

參加網上詢價的供應商需符合資格要求，且需在報名時間之內遞交以下加蓋公章的紙質審查資料兩份至湖南聯交所（未按公告約定時間遞交審查資料的，采購人有權取消其成交資格）：

1、報名表（詳見附件2，需加蓋公章）；

2、具備湖南省內注冊的獨立法人資格，提供有效營業(yè)執(zhí)照，經營范圍需涵蓋人力資源服務、食品銷售、日用品（含日用百貨）銷售、新鮮水果零售、農副產品銷售、個人衛(wèi)生用品銷售、食用農產品零售、化妝品零售，并需提供近兩年貼花財務審計報告和稅務部門頒發(fā)的企業(yè)納稅信用評價證書（要求A級）（提供有效營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋公章，原件備查）。

3、具備人力資源管理部門頒發(fā)的勞務派遣經營許可證、人力資源服務許可證（提供復印件并加蓋公章，原件備查）。

4、供應商須提供連續(xù)6個月為員工繳納社保的證明材料，規(guī)模須在400人及以上（含400人，需加蓋社保部門公章）。

5、具備湖南全省承接項目能力，提供近兩年(****至報名截止日)承接湖南省內業(yè)務服務外包或派遣項目服務合同（需提供湖南省內4個以上不同地級市（州）項目合同，且單個合同金額達到300萬元以上，含300萬元），并提供至少3份上述項目業(yè)主方滿意（或優(yōu)秀）程度證明（提供加蓋業(yè)主方公章的滿意度調查表掃描件）。

6、針對本項目派駐的主要負責人，應具備連續(xù)5年以上（含5年）大型連鎖超市、商業(yè)消費領域管理經驗，提供證明材料或證書，并加蓋公章。

7、供應商未被工商行政管理機關在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入違法企業(yè)名單，未被最高人民法院在“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，最近三年內沒有騙取中標或違約或重大服務質量問題違法記錄（提供證明材料，并加蓋公章）。

備注：

1、以上資料應在規(guī)定時間內遞交，否則將視為無效資料。湖南聯交所項目負責人拒絕接收其他方式遞交的所有資料，同時提醒供應商在競價期間內注意自己單位信息的保密，保障公平競價的環(huán)境。

2、如供應商資格審核資料中涉及商業(yè)秘密的，供應商須注意保護，湖南聯交所不負責承擔資料泄密責任及因此引起的其他責任。

審查方式

資格前審。供應商須在規(guī)定時間內遞交審查資料，湖南聯交所對供應商提交資料的齊全性審核，采購人對供應商提交審查資料的合規(guī)性進行審核，其中資料真實性由供應商負責。

報價規(guī)則

（1）自由報價時間：****9：00至****11：00，延時報價周期：120秒，無需上傳報價單，保證金交納成功且資格審核通過的供應商才可報價，保證金賬戶見（2）；

（2）符合資格的供應商須在本公告期間內到湖南聯交所網站（www.hnaee.com）自行注冊賬號報名，并通過注冊預留的銀行賬戶將標的資產對應的交易保證金匯入湖南聯交所指定銀行賬戶（按系統(tǒng)提示繳納，若向錯誤賬號繳款將導致報名失敗。交易保證金應于掛牌期滿日下午17時前到賬，該時間也是競買報名的截止時間）；

（3）本次針對服務區(qū)公司18.5對門店合同期內每年勞務外包服務費采購最高限價為：人民幣507萬元（不滿一年的，按當年合同履約時間進行折算）；

（4）審查資料符合要求的，報價最低的意向供應商確定為成交供應商，如果只有一家供應商參與報價，符合公告要求，且供應商網上提交報價不高于最高限價的，采購人有權確定其為成交供應商。

采購方式

網上詢價（網上多次報價，每次減價幅度為1萬元，報價最低的意向供應商確定為成交供應商）

采購組織安排

供應商注冊賬戶在競價前請務必遵照e交易平臺（www.ejy365.com）操作指南操作，登錄賬號后在網上進行報名并提交報名資料。本項目為網上詢價項目，無采購文件，供應商報名及繳納保證金成功并通過資格審核后即可在上述報價時間內進行網絡報價。供應商在規(guī)定的報價期間報價，報價具體操作可參考平臺操作指南，報價最低者為成交人。

報價保證金

1.繳納金額：20萬元；
2.截止時間：****17:00:00；

3.退還：

（1）報價結束后，成交供應商交納的保證金在成交供應商繳納完項目服務費并簽訂合同后10日內全額無息退還。如成交供應商因自身原因退出本次采購或者拒絕按本公告要求履行相關義務的，則保證金在扣除全部服務費后作為向采購人支付的違約金不予退還。

（2）未中標供應商交納的保證金，報價結束后5個工作日內，由湖南聯交所按照供應商報名時預留的賬戶信息，原額原渠道無息退還。

保證金

保證內容

為保護采購活動各方的合法權益，杜絕非真實意向供應商，采購方在此作出特別提示，意向供應商一旦報名成功并交納保證金，即視為對如下內容予以認可：

非因采購方原因，如意向供應商存在以下任何一種情形時，采購方有權扣除供應商已交納的保證金，保證金不足以補償的，采購方可按實際損失繼續(xù)追訴；

（1）在被確定為最終成交人撤回其報價的，或未按照公告及成交通知書約定簽訂采購合同或未按照約定及時支付交易服務費、履約保證金的；

（2）未按公告約定時間將紙質報名資料遞交的；

（3）意向供應商提交的材料存在虛假或偽造情形的；

（4）違反相關法律法規(guī)及公告中規(guī)定的其他情況。

服務費

成交金額的1.5%。（由成交供應商在成交公告發(fā)出后5個工作日內向點擊登錄查看支付）

履約約定

成交供應商應在成交公告發(fā)出后10個工作日內與服務區(qū)公司簽署《采購合同》。成交供應商須在《采購合同》簽訂后5日內，向服務區(qū)公司交納履約保證金。

貨款結算

1.付款方式：由采購方按合同約定支付；
2.發(fā)票要求:增值稅專用發(fā)票。

特別提示

1.供應商均應完全響應采購公告要求，不得負偏離。未能完全響應的或資格條件不符合要求的，采購人將不與該供應商簽訂合同，并有權扣除其繳納的保證金，供應商還應承擔相應法律責任。采購人有權將本次采購項目順延至次低價供應商成交或重新組織采購。

2、投標保證金通過在E交易平臺注冊的銀行賬戶并根據系統(tǒng)提示付款，以E交易系統(tǒng)到帳為準（E交易系統(tǒng)到帳時間可能晚于銀行到帳時間，為確保及時到賬請?zhí)崆皽蕚滢D賬操作）。

發(fā)布媒體

1、湖南省聯合產權交易所網站（http:****/）；

2、易交易（www.ejy365.com）,其他網站轉載無效。

聯系方式

采購單位：點擊登錄查看

采購組織單位：點擊登錄查看

地 址：長沙市****

聯 系 人：周經理

郵 箱：****@hnchasing.com

聯系電話：****

附 件

附件1：營業(yè)額考核準則.docx

附件2報名表.docx