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ZXNY-ZBGG-2025-002 CRM系統(tǒng)招標(biāo)公告
本次先報名，請符合資質(zhì)要求的供應(yīng)商將相關(guān)報名資料在規(guī)定的時間發(fā)至我司郵箱，詳見如下：
本項目標(biāo)的為CRM 系統(tǒng)招標(biāo)，資金來源為自有資金，招標(biāo)范圍如下：
1、單位主體：點擊登錄查看
2、招標(biāo)需求：
新CRM系統(tǒng)，賬號數(shù)量待定，可按100、150個做報價（現(xiàn)在靈當(dāng)數(shù)量98）:
A、客戶管理（營銷事業(yè)部）：客戶填報、拜訪跟進、客戶信息關(guān)聯(lián)；
B、線索及商機管理（營銷事業(yè)部、 市場商務(wù)部）：需要完整的架構(gòu)支撐商機管理；
C、訂單審批：營銷填報，多部門審批，并需滿足加簽、設(shè)置條件審批、有效期限制、變更或作廢合同、對訂單跟蹤全流程
等
D、項目管理：PMO,根據(jù)預(yù)算確認(rèn)是否加入此需求
E、發(fā)貨管理模塊及收款管理模塊（營銷事業(yè)部）：
F、售后模塊（售后服務(wù)部）：對應(yīng)訂單通過CRM系統(tǒng)完成退貨/換貨流程
G、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(多部門）：自動排除未成交合同、銷售業(yè)績排名等數(shù)據(jù)統(tǒng)計
H、通用數(shù)據(jù)保護（法務(wù)）：保障 CRM系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的安全性
I、和現(xiàn)有系統(tǒng)的貫通（IT）：如ERP系統(tǒng)的貫通。
J、發(fā)票管理：現(xiàn)在是發(fā)貨后收到簽字版本grn后,商務(wù)做形式發(fā)票給財務(wù),財務(wù)讓bdo做正式發(fā)票。拿到正式發(fā)票后報給負(fù)
責(zé)向信保的同事。每一步目前都是人工操作,無軟件管理。
K、客戶信息管理：由于歐洲隱私相關(guān)法律不允許在crm填，一些小客戶，原銷售離職后就沒了客戶的聯(lián)系方式。
L、審批時效：crm提單和出庫還是兩次流程，審批時間較長。
M、其他：待進一步補充
1. 投標(biāo)人必須具備獨立法人資格，企業(yè)經(jīng)營狀況良好，國家企業(yè)信息平臺與第三企業(yè)查詢平臺 (如：企查查、愛企查) 查詢無重大司法訴訟與失信、違法等不良記錄，且其法人或公 司實際控制人無任何失信、違法記錄。
2. 投標(biāo)人須提供不少于4個，最近3年類似項目的銷售業(yè)績證明資料；提供相關(guān)證明材料（如與用戶的供貨合同、協(xié)議書、發(fā)票等復(fù)印件），未提供證明材料視為無業(yè)績
3. 投標(biāo)人須提供最近3年經(jīng)會計師事務(wù)所或?qū)徲嫏C構(gòu)審計等第三方審核的財務(wù)會計報表（包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表和財務(wù)情況說明書的復(fù)印件），或銀行的資信證明資料；
4. 參加本次采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。
5. 投標(biāo)人需具備專業(yè)的技術(shù)人員及技術(shù)力量（相關(guān)資質(zhì)證書等，詳見技術(shù)提交資料）；
6. 公司注冊資金500萬以上
7. 本次招標(biāo)項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)
8. 投標(biāo)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包的招標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目的投標(biāo)。
9. 如查實有串標(biāo)圍標(biāo)行為等異常情況不能提供合理的理由和有效證明的，我方有權(quán)拒絕本次采購活動，情節(jié)嚴(yán)重的，有權(quán)按供應(yīng)商不良行為處理，將供應(yīng)商列入黑名單管理。
1. 本次招標(biāo)文件包含：
l 招標(biāo)（報名）公告
報名信息表
報名信息登記表（點擊下載）
2. 招標(biāo)文件發(fā)布：本次招標(biāo)文件采取公開發(fā)布方式，在****，通過興儲世紀(jì)科技有限公司官網(wǎng)（網(wǎng)址：www.zonergy.com）和中國招投標(biāo)網(wǎng)等公開網(wǎng)址同步發(fā)布。
3.本次報名截止時間：****12:00，逾期收到的報名文件視為放棄。在報名截止前，發(fā)標(biāo)人有權(quán)對招標(biāo)文件進行修改并將修改后的文件通過上述發(fā)布網(wǎng)站進行公開。
4.本次投標(biāo)以電子郵件方式進行，投標(biāo)方應(yīng)把報名資料打印蓋章掃描為PDF文件，通過壓縮軟件打包成資質(zhì)部分，在報名截止時間前發(fā)送到興儲世紀(jì)招標(biāo)郵箱（****@zonergy.com）。郵件標(biāo)題應(yīng)按照 投標(biāo)公司全稱+CRM系統(tǒng)報名+報名資料 設(shè)置。
5.報名文件加密，密碼應(yīng)于****12:00前發(fā)送到興儲世紀(jì)內(nèi)審部郵箱（****@zonergy.com），密碼發(fā)送時間亦不得超過截止時間，否則視為放棄，郵件標(biāo)題應(yīng)同上述保持一致。
6.報名資質(zhì)部分應(yīng)包含：
l 營業(yè)執(zhí)照、公司資質(zhì)、開戶許可證等資質(zhì)相關(guān)文檔
l 業(yè)績資料
l 報名信息登記表
7.投標(biāo)方如有關(guān)于此次招標(biāo)項目的相關(guān)疑問，請于2025年2月 10日 17：00前通過興儲世紀(jì)招標(biāo)郵箱（****@zonergy.com）提交，發(fā)標(biāo)方不接受投標(biāo)方以其他方式提交的澄清問題。發(fā)標(biāo)方將根據(jù)情況組織書面答疑，或現(xiàn)場答疑（如安排現(xiàn)場答疑，時間、地點另行通知）。
8.本次投標(biāo)由興儲世紀(jì)招標(biāo)小組對投標(biāo)方行業(yè)資質(zhì)，技術(shù)方案，合作規(guī)模，交付質(zhì)量，進行綜合評定后，選擇多家單位進行后續(xù)技術(shù)溝通。需要注意的是，不滿足技術(shù)評定、資質(zhì)評定最低要求的投標(biāo)方將不會進入商務(wù)部分的評比。
9.投標(biāo)方應(yīng)承擔(dān)其在本次采購項目報價過程中發(fā)生的所有費用。不論采購的結(jié)果如何，發(fā)標(biāo)方無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)該等費用。投標(biāo)方應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所列事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范等，投標(biāo)方未能按照招標(biāo)文件的要求提交全部材料，或者投標(biāo)文件沒有對招標(biāo)文件在各方面均作出實質(zhì)性響應(yīng)，可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。
10投標(biāo)截止時間之后，由于非發(fā)標(biāo)方原因，投標(biāo)方不能維持或優(yōu)于原條件（包括但不限于服務(wù)指標(biāo)、價格、交貨期、服務(wù)期限等），拒絕按原條件與采購方簽訂框架協(xié)議或簽訂采購合同的，將被視為反悔。發(fā)標(biāo)方將按以下方式進行處理：
1)投標(biāo)方如有提供投標(biāo)保證金，將被沒收；
2)投標(biāo)方故意誤報、反悔，且情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的，納入興儲世紀(jì)供應(yīng)商黑名單，今后五年內(nèi)不再合作；
3)發(fā)標(biāo)方保留繼續(xù)追究該采購應(yīng)答方相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
11.聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人： 點擊登錄查看
商務(wù)聯(lián)系人：點擊登錄查看 ****
技術(shù)負(fù)責(zé)人：王工 ****
本招標(biāo)項目有效期為自招標(biāo)文件發(fā)出之日起30日。
本次招標(biāo)文件中相關(guān)條款最終解釋權(quán)歸發(fā)標(biāo)方所有。
