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點擊登錄查看2025年消保規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量檢查項目競爭性磋商公告
項目編號：****
項目名稱：點擊登錄查看2025年消保規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量檢查項目
采購方式：競爭性磋商
預(yù)算金額：143000.00元。
最高限價（含稅）：143000.00元。
采購需求：一是按月對分行轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點（含支行、社區(qū)支行）完成一次監(jiān)控檢查（需指定至少一人長期駐點至銀行完成每日監(jiān)控檢查，檢查范圍覆蓋全轄網(wǎng)點的所有一線服務(wù)崗位）；二是按季度對分行轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點（含支行、社區(qū)支行）完成一次暗訪檢查；三是根據(jù)總行要求在規(guī)定的時間調(diào)取所需視頻，結(jié)合總行檢查及考核要求，時時跟進(jìn)、補充所需材料，并配合分行進(jìn)行申訴；四是根據(jù)我行管理要求，配合提供同業(yè)或兄弟公司優(yōu)秀服務(wù)案例或視頻，擬定月度/季度檢查分析報告，項目負(fù)責(zé)人按季到分行進(jìn)行項目溝通匯報。
服務(wù)地點：分行轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點（含支行、社區(qū)支行）。
合同履行期限：服務(wù)期限為自合作協(xié)議簽署之日起至****。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：執(zhí)行國家、地方及行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完全滿足采購人要求及競爭性磋商文件中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。
本項目不接受聯(lián)合體磋商。
1.具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，自然人的身份證明），供應(yīng)商須提供有效的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定證明文件。
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度，供應(yīng)商須提供2022-2023年度企業(yè)自身編制的財務(wù)報表【包括：資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表（或損益表，下同）】，或2022-2023年度經(jīng)第三方機構(gòu)審計的財務(wù)報表【包括：資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表（或損益表，下同）】，或其基本開戶銀行2024年度出具的資信證明，或擔(dān)保機構(gòu)針對本項目出具的擔(dān)保函【注：投標(biāo)人/供應(yīng)商若為事業(yè)單位的，則須提供資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、收入費用表；新成立企業(yè)不滿一年的，須提供其基本開戶銀行2024年度出具的資信證明或擔(dān)保機構(gòu)針對本項目出具的擔(dān)保函】。
3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力：供應(yīng)商須提供具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料或書面聲明。
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：
4.1供應(yīng)商須提供繳稅所屬時間在2023年9月至本項目提交響應(yīng)文件截止時間前任意3個月的稅務(wù)局稅收通用繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或稅務(wù)局出具的納稅情況相關(guān)證明材料；依法免稅的，應(yīng)提供依法免稅的相關(guān)證明材料；
說明：新成立企業(yè)不滿3個月的，提供繳稅所屬時間在企業(yè)成立之日起至本項目響應(yīng)文件提交截止時間前任意1個月的稅務(wù)局稅收通用繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或稅務(wù)局出具的納稅情況相關(guān)證明材料；依法免稅的，應(yīng)提供依法免稅的相關(guān)證明材料。
4.2供應(yīng)商須提供繳費所屬時間在2023年9月至本項目提交響應(yīng)文件截止時間前任意3個月的社會保險費繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或社保管理部門出具的繳款證明；依法免繳的，應(yīng)提供依法免繳的相關(guān)證明材料；
說明：新成立企業(yè)不滿3個月的，提供繳費所屬時間在企業(yè)成立之日起至本項目響應(yīng)文件提交截止時間前任意1個月的社會保險費繳款書或銀行電子繳稅（費）憑證或社保管理部門出具的繳款證明；依法免繳的，應(yīng)提供依法免繳的相關(guān)證明材料。
5.經(jīng)營狀況良好，且近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)記錄，供應(yīng)商須提供參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（重大違法記錄是指：供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰）的書面聲明。
6.未被列入本行供應(yīng)商黑名單，供應(yīng)商自行承諾，提供承諾函；且由采購人或采購代理機構(gòu)查詢后，將查詢結(jié)果提交磋商小組審核，若出現(xiàn)以上被列入本行黑名單情形的，其響應(yīng)文件按無效處理。
7.未被“信用中國”網(wǎng)站列入“失信被執(zhí)行人”名單、“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”、“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單（重大稅收違法失信主體）”。若無以上記錄，供應(yīng)商提供聲明，相關(guān)網(wǎng)站截圖由采購人或采購代理機構(gòu)負(fù)責(zé)查詢、存檔，評審時由相關(guān)工作人員統(tǒng)一提供給項目磋商小組進(jìn)行評審，若出現(xiàn)以上被列入失信信息情形的，其響應(yīng)文件按無效處理。
8.供應(yīng)商須提供依法取得營業(yè)辦公場所的房產(chǎn)證明文件，或營業(yè)辦公場所房產(chǎn)證明和在有效期內(nèi)的房屋租賃合同。特殊情況的，除營業(yè)辦公場所的房產(chǎn)證明文件外，還需提供產(chǎn)權(quán)單位出具的允許供應(yīng)商在其房產(chǎn)內(nèi)營業(yè)辦公的證明文件。
9.供應(yīng)商參保人數(shù)應(yīng)達(dá)到至少具備10人（含10人）直接繳納社保為期一年的條件（提供能體現(xiàn)繳納社保時間為2023年1月至今至少一年，并能體現(xiàn)繳納人數(shù)的社保證明材料；依法不需要繳納社保資金的須提供相應(yīng)證明文件）。
10.供應(yīng)商注冊資本金應(yīng)與本項目預(yù)算金額相匹配（事業(yè)單位除外）：注冊資本金不低于本項目預(yù)算（143000.00元）（審查供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照）。
11.供應(yīng)商承諾與參與本項目的其他供應(yīng)商不存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同的情況（供應(yīng)商提供承諾書）；同時，采購人或采購代理機構(gòu)負(fù)責(zé)查詢、存檔，并將查詢截圖提供給項目磋商小組進(jìn)行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應(yīng)文件按無效處理。
12.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目；同時，采購人或采購代理機構(gòu)負(fù)責(zé)查詢、存檔，并將查詢截圖提供給項目磋商小組進(jìn)行評審，若出現(xiàn)以上情形的，其響應(yīng)文件按無效處理。
13.供應(yīng)商在響應(yīng)文件中就其單位負(fù)責(zé)人與采購人員工存在親屬關(guān)系進(jìn)行預(yù)先申明，如存在以上情形則承諾不影響該次采購的公正性。
14.供應(yīng)商在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為。（提供承諾）
15.供應(yīng)商****至今至少具有1個為金融機構(gòu)提供消保規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量檢查類似服務(wù)的項目業(yè)績（業(yè)績證明材料為中標(biāo)通知書或合同協(xié)議書，否則不予認(rèn)可）。
16.本次采購不接受聯(lián)合體磋商。
17.成交后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項目合同（提供承諾）。
三、獲取采購文件1.1時間：****至****，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
1.2地點：登錄陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺（網(wǎng)址：www.ygzdztb.com），憑企業(yè)帳號在陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺獲取電子采購文件及其它資料。未在陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺注冊的用戶，須先在陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺完成注冊通過并成功擁有企業(yè)帳號后，方可登錄陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺獲取電子采購文件及其它資料。
1.3售價：競爭性磋商文件每套售價人民幣400.00元，售后不退。
1.4采購人不提供郵購競爭性磋商文件服務(wù)。
1.5未按競爭性磋商公告規(guī)定時間及地點獲取競爭性磋商文件的不得參與本項目磋商。
1.6其他補充事宜：
（1）本項目獲取電子采購文件及其它資料須在陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺（網(wǎng)址：www.ygzdztb.com）進(jìn)行操作完成。
（2）凡有意參加本項目的潛在供應(yīng)商，未在陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺（網(wǎng)址：www.ygzdztb.com）注冊的用戶，須先在陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺完成注冊通過并成功擁有企業(yè)帳號后，方可登錄陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺獲取電子采購文件及其它資料。陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺已提供線上注冊企業(yè)帳號的業(yè)務(wù)（操作流程：供應(yīng)商進(jìn)入陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺網(wǎng)站→選擇“投標(biāo)方入口”→點“立即注冊”后按要求進(jìn)行操作），供應(yīng)商可通過電話：400-883-9300進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢及注冊企業(yè)帳號等業(yè)務(wù)（注冊企業(yè)帳號為免費服務(wù)）。
技術(shù)操作咨詢：
上海思佩弛科技有限公司 服務(wù)熱線：400-883-9300
2.獲取方式二：現(xiàn)場獲取。
2.1時間：****至****，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
2.2地點：點擊登錄查看（昆明市****
2.3方式：供應(yīng)商購買競爭性磋商文件時需攜帶下列原件：①法定代表人身份證明書（原件）；②單位介紹信或法人代表授權(quán)委托書（原件，若法定代表人出席的例外）；③經(jīng)辦人身份證（原件及復(fù)印件并加蓋單位公章）。
2.4售價：競爭性磋商文件每套售價人民幣400.00元，售后不退。
四、響應(yīng)文件提交地點：點擊登錄查看會議室（昆明市****
五、開啟時間：****09時30分（北京時間）
地點：點擊登錄查看會議室（昆明市****
六、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
七、其他補充事宜本次競爭性磋商公告在《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》（www.cebpubservice.com）、《》（www.chinabidding.com.cn）和《陽光臻達(dá)電子招投標(biāo)交易平臺》（www.ygzdztb.com）網(wǎng)站上發(fā)布，我公司對其他網(wǎng)站或媒體轉(zhuǎn)載的公告及公告內(nèi)容不承擔(dān)任何責(zé)任。
八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。1.采購人信息
采 購 人：點擊登錄查看
地 址：昆明市****
聯(lián) 系 人：點擊登錄查看（****）、楊老師（****）
2.采購代理機構(gòu)信息
名 稱：點擊登錄查看
地 址：昆明市****
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：王瑞、沈孟兆、谷一鵬、胡興松
電 話：****、****
日 期：****
| 序號 | 標(biāo)段/包件編號 | 標(biāo)段/包件名稱 | 是否電子標(biāo) | 操作 |
|---|
| 1 | L******** | 點擊登錄查看2025年消保規(guī)范及服務(wù)質(zhì)量檢查項目 | 非電子標(biāo) |
