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關于人保財險湖南常德分公司培訓和會議定點酒店服務采購項目供應商征集公告
我公司培訓和會議定點酒店服務采購項目已啟動，現征集優(yōu)秀供應商，征集時間自****8:00截至****17:30，歡迎參與。
一、采購人
二、項目概況
（一）采購需求
本項目選定1家供應商，為我公司提供周期為1年的培訓和會議定點酒店服務。具體需求內容如下：
| 會議類別 | 綜合單價上限 （每人每天） | 綜合定額標準上限項目 （每人每天） | 備注 | ||
| 場地租賃費 | 會議餐費 | 住宿費 | |||
| 一類培訓、一類會議 | 460元 | 50元 | 110元 | 300元 | 場地可容納100人，住宿雙人標準間，用餐每桌10人 |
| 二類培訓、二類會議 | 450元 | 40元 | 110元 | 300元 | 場地可容納60人，住宿雙人標準間，用餐每桌10人 |
備注：會議用餐（含早、中、晚餐），早餐為自助形式，包括粥類不少于2種、明檔類不少于3種（煎蛋、煎餅等）、面點類不少于4種、小菜類不少于4種、飲料類不少于4種、水果類不少于2種、面包類；中、晚餐主要包括米飯、點心2種主食，6葷3素，1湯，2種飲料，2-3種水果。
1.總體要求
(1)投標人須在項目服務地范圍內有固定的經營服務場所，自有房產提供房產證，租賃的提供租賃合同，且租賃期限從****起必須在三年以上，如投標人的經營場所在服務期內發(fā)生變動后，需及時的以書面形式報告采購人及相關服務單位。
(2)布局合理，方便客人在會議場所內活動。
(3)有空調設施，各區(qū)域通風良好，溫濕度適宜。
(4)有計算機管理系統。
(5)各種設備設施養(yǎng)護良好，使用安全，達到整潔、衛(wèi)生和有效。
(6)指示標志清晰，公共信息圖形符號符合有關的規(guī)定。
(7)提供免費的停車場所。
(8)各項管理規(guī)章制度健全。
2.會議、住宿接待服務基本要求
| 序號 | 基本服務要求 | |
| 1 | 前廳 | 有與賓館飯店規(guī)模、星級相適應的前廳和總服務臺。 |
| 設值班經理，24小時服務，提供接待、問詢和結賬服務。 | ||
| 可以為客人提供留言服務（傳達信息服務）。 | ||
| 總服務臺提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、交通工具時刻表、與住店客人相適應的報刊。 | ||
| 能提供一次性總賬單結賬服務。 | ||
| 有供客人使用的行李推車，必要時提供行李服務。有小件行李存放服務。 | ||
| 設客人休息場所。 | ||
| 2 | 餐廳 | 總餐位數與客房接待能力相適應。 |
| 提供餐飲服務。早、中、晚餐，晚餐客人點菜時間不得早于21時結束，并能根據客人需要提供桌餐或自助餐等服務，能提供民族餐。 | ||
| 餐廳有消毒、滅蟲害設施。 | ||
| 3 | 廚房 | 有符合國家衛(wèi)生標準的操作間，有足夠的冷庫。墻壁地面滿鋪瓷磚（或保潔材料），有地槽、吊頂。全部使用不銹鋼(或其他材質)工作臺及優(yōu)質的廚柜、廚具、用具，有洗刷、消毒設備。有封閉的垃圾箱。 |
| 冷葷間、面點間獨立分隔，冷葷間有消毒保鮮設備。 | ||
| 廚房與餐廳之間有隔音、隔熱、隔氣味設施。 | ||
| 有防蚊蠅、防鼠、防蟑螂等有效措施。 | ||
| 4 | 會議室 | 能夠提供一個至少能容納200人的大會議室，可容納50人的小會議室。大會議室配備滿足需要的音響設備。會議室與酒店的距離在1公里以內，若會議室非酒店所有，須提供證明材料證明該會議室可與酒店配套使用。 |
| 有可供出租的電腦及電腦投影儀、DVD等設施。 | ||
| 會議室的裝修材料環(huán)保，裝修工藝精細；空調系統溫度適宜；燈光可控、遮光效果好。 | ||
| 會議室設施應有錄音機、音響設備、多媒體投影儀等設備。 | ||
| 有防噪音及隔音措施，有召開會議用的座椅與主席臺位。 | ||
| 有會議用的簽到、座位牌等相關用品。 | ||
| 可以提供會議期間的相關服務，有電子會標或電子顯示屏的必須免費提供電子會標或電子顯示屏。 | ||
| 會議室衛(wèi)生標準：天花板、墻面、燈具等視線范圍內無蛛網、灰塵，桌椅擺放整齊、無塵；臺布、橫幅整潔，無污漬、無破損，地毯清潔，無明顯污漬；茶具一客一消毒，茶杯內無印跡，暖瓶干凈，表面無水漬。 | ||
| 5 | 客房 | 標準間不少于35間 |
| 裝修良好，有軟墊床、桌、椅、床頭柜等配套家具。照明充足。 | ||
| 有衛(wèi)生間，裝有抽水馬桶、面盆、梳妝鏡、沐浴或浴缸。采取有效的防滑措施。 | ||
| 有電話，電話機旁備有使用說明。 | ||
| 有簡單的文具用品。有飯店服務指南、價目表、住宿規(guī)章、本地交通圖等。 | ||
| 客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，按客人需求更換床單及枕套。 | ||
| 24小時提供冷熱用水 | ||
| 客房內有潔凈的洗漱用具 | ||
| 6 | 公共區(qū)域 | 提供回車線或停車場 ，停車場與酒店的距離在1公里以內，若停車場非酒店所有，須提供證明材料證明該停車場可與酒店配套使用。 |
| 有應急照明燈 | ||
| 設有打印、復印、收發(fā)傳真或電子郵件、上網設備 | ||
| 7 | 其他設備設施及服務要求 | 有完好的消防設施 |
| 有完好的監(jiān)控設施 | ||
| 根據會議的要求，有采暖、制冷設備，各區(qū)域通風良好，設備運轉正常 | ||
| 具有自備電源 | ||
| 有計算機管理系統及上網條件 | ||
| 具有專門的安全保衛(wèi)制度以及人員 | ||
| 客房的設施、衛(wèi)生間用具的完好率為100% | ||
| 會議設備設施的完好率為100% | ||
3.服務要求
（1）保證服務對象獲得優(yōu)先服務的權利，按投標文件承諾的標準和質量為服務對象提供服務。前臺服務員應該了解并嚴格執(zhí)行定點服務協議內容。
（2）以不高于投標報價的標準收取服務對象的有關費用，并出具相關票據。
（3）設立固定聯系電話及聯系人，為服務對象提供各項咨詢服務。
（4）對承接的會議接待業(yè)務，單獨建立臺帳或賬戶核算。
（5）隨時接受采購人對協議履行情況的監(jiān)督檢查和管理。
4.服務質量標準要求
（1）儀容儀表要求。服務人員的儀容儀表端莊、整潔、大方。
（2）舉止姿態(tài)要求。舉止文明，姿態(tài)端莊，主動服務，符合崗位規(guī)范。
（3）語言要求。講普通話、文明、禮貌、簡明、清晰；對服務對象提出的問題無法解決時，應予以耐心解釋，不推諉和應付。
（4）服務業(yè)務能力與技能要求。服務人員應具有相應崗位的業(yè)務知識和技能，并能熟練運用。
（5）服務質量保證體系。具有本飯店運行的、有效的整套管理制度和作業(yè)標準，有檢查、督導及處理措施。
5.會議服務要求
（1）會前準備。落實會議的名稱、主辦單位、時間、地點、人數、所需備品及其他物品；提前按要求布置好會場，準備好開水、茶具、煙缸及其他物品；提前半小時打開空調，控制好會議室溫度；會前10分鐘，服務人員在門前站立，迎候客人。
（2）會議服務。會議期間，服務人員為客人倒茶水，根據客人的需求及時地提供服務。
（3）會后服務。會議后服務人員要站在會議室門口送客人；在客人未離開之前，不得清理會場。
（二）采購方式：詢價
（三）項目預算：36.5萬元/1年
| 人保財險湖南常德分公司培訓和會議定點酒店服務項目采購費用預算 | ||||||||
| 會議類別 | 綜合單價上限 （每人每天）（元） | 綜合定額標準上限項目（每人每天）（元） | 預估人數（人） | 預估會議次數（次） | 合計（元） | 備注 | ||
| 場地租賃費 | 會議餐費 | 住宿費 | ||||||
| 一類培訓、一類會議 | 460 | 50 | 110 | 300 | 100 | 5 | 230000 | 場地可容納100人，住宿雙人標準間，用餐每桌10人 |
| 二類培訓、二類會議 | 450 | 40 | 110 | 300 | 60 | 5 | 135000 | 場地可容納60人，住宿雙人標準間，用餐每桌10人 |
| 合計 | 365000 | |||||||
（四）合同期限：1年
三、供應商資質要求
1.在中國境內注冊并具有獨立法人資格，具有獨立承擔民事責任的能力；
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；
3.具有履行合同所必需的專業(yè)技術服務能力；
4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5.經營狀況良好，近三年內沒有重大違法違規(guī)記錄；
6.投標人未被列入中國人民保險集團股份有限公司、中國人民財產保險股份有限公司及其分支機構的供應商黑名單或已不在禁入期內;
7.單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一采購項目；
8.本項目不接受聯合體。
9.供應商特定資格要求：具有《食品經營許可證》。
四、報名資料
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
2.法定代表人身份證正反面復印件或法人代表授權書及被授權人身份證正反面復印件（被授權人必須為供應商所屬公司員工）
3.“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）沒有列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和沒有列入中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及湖南省政府采購網中無不良行為。需提供查詢截圖。
4.上述報名材料需提供復印件加蓋公章一套，格式要求為PDF格式或jpg格式（所有材料匯入excell表格，郵件不超過5MB），保證材料清晰可辨，連同供應商聯系人姓名及郵箱、手機號等聯絡信息發(fā)送采購報名聯系人郵箱。
五、報名方式
1.時間：****起至****，每天8:00-12:00，14:30-17:30（北京時間，節(jié)假日除外）
2.報名方式：將報名材料電子版發(fā)送采購聯系人郵箱，郵箱地址：****@hun.picc.com.cn
3.文件領取方式：見附件人保財險湖南常德分公司培訓和會議定點酒店服務采購項目詢價函。
4.提交首次響應文件的截止時間、開啟時間及地點：
(1)提交首次響應文件的截至時間為****9:00（北京時間），地點為中國人民財產保險股份有限公司常德分公司5樓會議室；在截止時間后送達的響應文件為無效文件，采購人有權拒收。
(2)首次響應文件的開啟時間及地點與提交首次響應文件的截止時間及地點為同一時間及地點。
六、采購人信息
凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系。
地址：湖南省常德市****
郵政編碼：415000
采購聯系人：點擊登錄查看
電話：****
郵箱：****@hun.picc.com.cn
特此公告
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